تغريد الرفاعي: عدم ربط الأنظمة بالتطور الرقمي تسبب في حدوث أزمة الحجاج 

وذكرت المهندسة تغريد الرفاعي أنه مع ازدياد أعداد الحجاج  ووجود بعض الأخطاء فقدنا الكثير من الأرواح البشرية، مؤكدة في تصريحات خاصة لـ"بوابة ماسبيرو" أنه لابد وأن يتم استخدام التكنولوجيا الرقمية والذكاء الاصطناعي في نظام الحج الإلكتروني والتحكم في العمل البشري والتطور التكنولوجي والذكاء الاصطناعي للاستفادة من هذه المنظومة.

وعلى صعيد متصل أضافت تغريد الرفاعي أن الذكاء الاصطناعي يبشر، وبخاصة الأساليب التي تعتمد على البيانات  بتغيير جذري في الأنظمة الاقتصادية والاجتماعية على مستوى العالم، وهو ما يساعد الإنسان على اتخاذ القرارات بشكل أفضل. 

وذكرت أن الحل لتفادي الأخطاء والحفاظ على أرواح الحجاج يكون عبر نظام رقمي متطور قابل للتنفيذ؛ وأن  هذا النظام سوف يخدم كل الحجاج ويباشر بشكل دوري المنظومة كاملة لحين رجوع الحجاج سالمين الى أرض الوطن؛ وأننا على استعداد للعمل كمهندسين ومطورين لخدمة المجتمع وحجاج بيت الله الحرام والمعتمرين والزائرين .

وحول آلية عمل هذا النظام قالت إنه سوف يتم عمل ساعة أو قلادة رقمية تكون مرتبطة بالتطبيق الإلكتروني بحيث يكون لكل حاج الكود الرقمي  الخاص به  بحيث تتم عملية التتبع وهم خارج مصر والمتابعة أثناء أداء المناسك،  وفي حالة حدوث مخاطر يتم التواصل مباشرة مع المسؤول ويقوم المسؤول بحل المشكلة في وقت حدوثها، وفي ذات الوقت يقوم المسؤول بإخطار الجهات المسؤولة عبر التطبيق لحل المشكلة في مدة زمنية محددة في حال تعذر الحل.

ونوهت أنه في حالة الاستخدام الخاطئ لهذه التقنية سوف يتم توقيع غرامة مالية على الحاج، وهو ما يحقق الأمن وتطبيق سياسة  المحاسبة على الخطأ.

من جهة أخرى سوف يقوم المسؤولون بعمل اللازم نحو عمليات الإغاثة وهو ما يضمن سلامة الحجاج والمعتمرين ويكفل أن تتم عملية أداء المناسك في سهولة ويسر.